该公司主要的需求是解决客户资料具体信息的管理,工人施工上门派单服务管理,客户合同管理,解决合同记录收款管理,跟单跟进记录管理,售后服务安装管理,售后维修管理等一系列多层管理的问题。
对于宏森公司的这些情况我们给出了以下方案给客户推荐的是“任我行协同crm”,主要提供的服务是上门实施,培训教学以及售后维护。该产品使用客户管理模块,进行客户信息维护录入,合同管理,进行合同维护录入,多次收款管理,录入客户跟单,进行跟进记录管理,服务管理进行安装,派工,服务信息记录,完成处理,售后派工,服务记录,安装费用管理。
对于暖通行业,宏森暖通所提出的问题“任我行crm协同”完美的解决了工作实施的瓶颈,解决了各项信息、记录等一系列的管理问题。让公司运作更便捷,各项部门的信息汇总更方便。
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